PREGUNTAS
FRECUENTES

Carlos Jeep Rental se enorgullece de su excelente servicio al cliente.

Si tiene alguna pregunta, consulte nuestras preguntas frecuentes o permítanos ayudarlo contactandonos a cualquiera de nuestros teléfonos, por nuestro formulario o nuestro correo electrónico: emailus@carlosjeeprental.com 

Tabla de contenido

¿Tengo que tener una tarjeta de crédito para alquilar un vehículo?

Sí, tienes que tener una tarjeta de crédito ya tu nombre. Todos los cargos y depósitos se realizarán a la tarjeta de crédito del arrendatario.

¿Se cobra por kilometraje?

Todas nuestras ubicaciones ofrecen kilometraje ilimitado para vehículos no comerciales.

¿Pueden otras personas conducir el vehículo que alquilo?

Sólo si están enumerados en el contrato. Para agregar conductores adicionales, los agentes tendrían que ver la licencia de conducir de cada persona que se incluirá en la lista. Habría un cargo de $10.00 por día por conductor adicional. Recuerde que deben cumplir con nuestros requisitos para alquilar.

¿El seguro está incluido en el alquiler?

La Exención de daños por colisión se puede agregar a un costo adicional. La cobertura de responsabilidad es obligatoria para todos los vehículos de alquiler y está incluida en la tarifa.

*El seguro personal y de tarjeta de crédito no cubre los carros de golf. Para su comodidad, la cobertura de CDW está incluida en la tarifa.

¿Debo alquilar un carrito de golf?

Los carros de golf son seguros para conducir hacia y desde la ciudad y las principales playas como Flamenco y Tamarindo. No se recomienda alquilar un carrito de golf con niños menores de 12 años y está prohibido si el niño requiere el uso de un asiento para el automóvil.

¿Harán cargos en mi tarjeta de crédito cuando haga una reserva?

Sí. Hacemos un depósito de reserva de $ 50.00 que se acreditará a su alquiler. El depósito no es reembolsable ni transferible.

¿Proporciona recogida y devolución de cortesía?

Sí. Nos complace proporcionar transporte hacia y desde nuestra oficina principal. Los servicios de recogida y devolución solo están disponibles para los conductores. Nuestro servicio de transporte sale de nuestra oficina cada hora. Nuestro último servicio de transporte gratuito sale a las 4:00 p.m. todos los días. El servicio de traslado solo proporciona transporte a la terminal del ferry.

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